Redakce „Ekonomické zóny“ (pol. Strefa Gospodarki) udělila CK Itaka cenu – zlátý emlbém Spotřebitelského lídra kvality 2021. Je to výsledek celopolských spotřebitelských průzkumů, dle kterých Itaka je lídr mezi cestovní kanceláře v Polsku.
Spotřebitelský lídr kvality 2021 je 10. edice celopolského průzkumu, který se opírá na názorech spotřebitelů. Jeho cílem je nejen vyběr nejlepších dle spotřebitelů značek a podnikatelství na polském trhu, ale také sebraní informací týkajících se produktů a služeb. Průzkumy zobrazují rovněž proč konkrétní produkt je považován za nejlepší a jaké asociace vyvolává. V roce 2021 průzkum byl realizován na vzorku téměř 15 000 respondentů.
Itaka byla oceněna pro mj. spolehlivost, pestrou nabídku, poctivost, věrohodnost a profesionální poradenství na vysoké urovni.