Pojistná záruka cestovní kanceláře ITAKA má hodnotu 558 000 000 PLN a je platná od 16. září 2025 do 15. září 2026. Záruku poskytla společnost ERGO Reiseversicherung AG, pobočka v Polsku, přední pojišťovna cestovních kanceláří. Oproti předchozí sezóně se pojistná částka zvýšila o 75 000 000 PLN, což představuje nejvyšší záruku v historii agentury. Tento významný nárůst oproti předchozímu roku je výsledkem dynamického nárůstu počtu obsloužených klientů.

Předmětem záruky je:

• úhrada částky nezbytné k pokrytí nákladů na pokračování v zájezdu nebo repatriaci, včetně zejména nákladů na dopravu a ubytování, a to v přiměřené výši i nákladů vzniklých cestujícím, pokud Klient v rozporu se svou povinností toto pokračování nebo návrat nezajistí;
• vrácení plateb provedených za zájezd nebo jakoukoli placenou službu podnikateli zprostředkovávajícímu obstarání propojených cestovních aranžmá, pokud z důvodů, které lze připsat Klientovi nebo osobám jednajícím jeho jménem, ​​zájezd nebo jakákoli placená služba podnikateli zprostředkovávajícímu obstarání propojených cestovních aranžmá nebyla nebo nebude poskytnuta;
• vrácení části plateb provedených za zájezd odpovídající části zájezdu nebo za jakoukoli službu zaplacenou podnikateli zprostředkovávajícímu obstarání propojených cestovních aranžmá odpovídající části služby, která nebyla nebo nebude poskytnuta z důvodů, které lze připsat Klientovi nebo osobám jednajícím jeho jménem.